心海供應(yīng)鏈，原產(chǎn)地證代辦，10 年專業(yè)跨境電商經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)為您解決原產(chǎn)地證代辦的各種事項(xiàng)。服務(wù)熱線：400-803-2328

企業(yè)在辦理原產(chǎn)地證時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在將反映的典型問題進(jìn)行分類整理，共六大類、九個(gè)問題，希望對(duì)大家有所幫助。

01 注冊問題

1.注冊時(shí)提示企業(yè)信息未在貿(mào)促會(huì)備案或與貿(mào)促會(huì)信息不一致怎么辦？

企業(yè)提供的貿(mào)促會(huì)編碼未在貿(mào)促會(huì)備案，建議檢查是否填寫正確。如若填寫正確，可聯(lián)系當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)進(jìn)行核對(duì)。

2.注冊時(shí)提示手機(jī)驗(yàn)證碼錯(cuò)誤或接收不到怎么辦？

請(qǐng)重新確認(rèn)驗(yàn)證碼及手機(jī)號(hào)填寫是否正確，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”按鈕，切勿連續(xù)多次點(diǎn)擊。

3.注冊時(shí)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤怎么辦？ 原產(chǎn)地證代辦

因超時(shí)提示，請(qǐng)重新輸入用戶信息內(nèi)系統(tǒng)提供的驗(yàn)證碼（不是獲取的驗(yàn)證碼）。

02 登錄問題

4.點(diǎn)擊登錄按鈕無響應(yīng)怎么辦？

更換使用360極速瀏覽器，如果是自主打印企業(yè)，請(qǐng)使用“管理員權(quán)限”啟動(dòng)瀏覽器。

03 查詢單據(jù)

5.單據(jù)系統(tǒng)中不顯示，重新制單顯示發(fā)票號(hào)重復(fù)怎么辦？

可在原產(chǎn)地證列表界面下，使用界面右上角的查詢功能，輸入“發(fā)票號(hào)”進(jìn)行查詢，也可以點(diǎn)擊“高級(jí)搜索”進(jìn)行查詢。

04 制作單據(jù) 原產(chǎn)地證代辦

6.制作完單據(jù)，無法發(fā)送怎么辦？

發(fā)送單據(jù)需要將必要信息填寫完成，根據(jù)系統(tǒng)提示完成單據(jù)內(nèi)容即可發(fā)送。

7.制作優(yōu)惠產(chǎn)地證無法關(guān)聯(lián)商品怎么辦？

在制作優(yōu)惠產(chǎn)地證之前，需要進(jìn)行商品備案，當(dāng)商品備案被貿(mào)促會(huì)審核通過后，即可關(guān)聯(lián)商品。

05 打印問題

8.單據(jù)勾選“申請(qǐng)本地打印”，審核通過后，點(diǎn)擊打印按鈕沒有響應(yīng)怎么辦？

在網(wǎng)站登錄頁下載打印組件及PDF閱讀器并安裝，退出瀏覽器，使用“管理員權(quán)限”打開360極速瀏覽器，點(diǎn)擊“打印”即可，此功能僅限自主打印企業(yè)。

06 商品備案

9.發(fā)送商品備案時(shí)，顯示海關(guān)編碼審核未通過怎么辦？

確認(rèn)是否已經(jīng)向貿(mào)促會(huì)提供海關(guān)編碼，如果貿(mào)促會(huì)已經(jīng)錄入海關(guān)編碼，聯(lián)系當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)人員進(jìn)行核對(duì)。

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